Compatibilidad eSIM

Verifica que tu celular sea compatible con nuestra red

1. – Verifica que tu celular esté desbloqueado

a) Obtén el IMEI de tu teléfono marcando al *#06#

b) Abre el verificador de IMEI dando clic aquí, ingresa tu IMEI en la barra de verificación, y presiona “Check”

c) Asegurate de que en la linea “Carrier” diga “Unlocked”. De ser así tu celular está desbloqueado y puedes usarlo sin problema con nosotros. Si en vez de la palabra “Unlocked” ves el nombre de alguna operadora, quiere decir que tu equipo está bloqueado y solo puede ser usado por dicha operadora.

2. Verifica que tu celular sea compatible con la tecnología eSIM

Verifica las especificaciones en la caja o en el sitio web oficial del fabricante de tu celular. O sigue las siguientes instrucciones de acuerdo a tu modelo:

iPhone
- Nota: Los modelos iPhone 11 en adelante, son compatibles con eSIM
- Abre la aplicación Configuración de tu iPhone.
- Selecciona Red celular.
- Presiona en Agregar eSIM o Añadir plan de datos móviles.
- Si puedes añadir una SIM a tu iPhone con código QR, significa que es compatible con eSIM.

Samsung
- Ve a la app de Ajustes de tu Samsung.
- Entra en Conexiones.
- Pulsa en Administrador de tarjeta SIM.
- Elige Agregar plan móvil.
- Si ves la opción de Agregar usando código QR, eso significa que en efecto tu Samsung soporta eSIM.

Google Pixel
- Abre la app de Configuración de tu Google Pixel.
- Dirígete a Internet y redes.
- Al lado de la opción SIM te debe aparecer un signo de «+». Púlsalo.
- Ahora, debería ver una serie de pasos que te permitirán activar la cámara para escanear un código QR y así añadir una eSIM a tu móvil. - - Si no ves ni siquiera el icono de «+» o una opción de «Operador» que te deje agregar otra SIM, entonces tu Pixel no es compatible.

Xiaomi
- Entra en la Configuración de tu Xiaomi.
- Ve a Tarjetas SIM y redes móviles.
- En la parte de abajo, te debe salir una opción llamada Usar eSIM. Si no la ves, es porque tu móvil no soporta eSIM

Huawei
- Entra en la aplicación de Ajustes.
Selecciona Redes móviles.
- Presiona en Gestión de SIM.
- Si aparece una opción de Añadir eSIM, entonces tu Huawei soporta esta tecnología.

Motorola
- Abre la app de Ajustes de tu Motorola.
- Ingresa en Internet y redes > Red móvil.
- Aquí puede que te aparezcan distintas opciones para Añadir un operador o SIM. Puedes conseguir esta opción a través de «Avanzado > Operador», «Descargar tu SIM» o «+».
- Luego, se activará el escáner de código QR de tu Motorola para agregar una eSIM. Si consigues llegar a este punto, es porque tu teléfono no es compatible con eSIM.